ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε Ελλάδα & Κύπρο για παραγγελίες από 100€ και άνω! Τώρα, απολαύστε μόνιμα μειωμένα έξοδα αποστολής στην Ελλάδα – μόνο 7€! Ξεκλείδωσε έως και 3 δωρεάν δώρα όσο αυξάνεται το καλάθι σου • Επίλεξέ τα στο checkout ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε Ελλάδα & Κύπρο για παραγγελίες από 100€ και άνω! Τώρα, απολαύστε μόνιμα μειωμένα έξοδα αποστολής στην Ελλάδα – μόνο 7€! Ξεκλείδωσε έως και 3 δωρεάν δώρα όσο αυξάνεται το καλάθι σου • Επίλεξέ τα στο checkout ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε Ελλάδα & Κύπρο για παραγγελίες από 100€ και άνω! Τώρα, απολαύστε μόνιμα μειωμένα έξοδα αποστολής στην Ελλάδα – μόνο 7€! Unlock up to 3 free gift

ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε Ελλάδα & Κύπρο για παραγγελίες από 100€ και άνω! Τώρα, απολαύστε μόνιμα μειωμένα έξοδα αποστολής στην Ελλάδα – μόνο 7€! Ξεκλείδωσε έως και 3 δωρεάν δώρα όσο αυξάνεται το καλάθι σου • Επίλεξέ τα στο checkout ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε Ελλάδα & Κύπρο για παραγγελίες από 100€ και άνω! Τώρα, απολαύστε μόνιμα μειωμένα έξοδα αποστολής στην Ελλάδα – μόνο 7€! Ξεκλείδωσε έως και 3 δωρεάν δώρα όσο αυξάνεται το καλάθι σου • Επίλεξέ τα στο checkout ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε Ελλάδα & Κύπρο για παραγγελίες από 100€ και άνω! Τώρα, απολαύστε μόνιμα μειωμένα έξοδα αποστολής στην Ελλάδα – μόνο 7€! Unlock up to 3 free gift

Explore

Apply Now

Sales & Customer Support Specialist

  • Κατάσταση: Not Available
  • Location: CP Herbalist Κατάστημα Ιθώμης
  • Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση

Σχετικά με τη θέση

Αναζητούμε ένα φιλικό, δραστήριο και οργανωτικό άτομο για να ενταχθεί στην ομάδα μας ως Sales & Customer Support Specialist. The role combines customer support and sales communication with practical day-to-day responsibilities such as preparing online orders and supporting product restocking. If you enjoy helping people, communicating through social media and digital platforms, and working in a fast-paced beauty and wellness environment, this role could be a great fit for you.

Αρμοδιότητες

  • Απάντηση σε ερωτήματα πελατών μέσω Instagram, Facebook, TikTok, email και τηλεφώνου
  • Παροχή εξατομικευμένων προτάσεων προϊόντων με βάση τις ανάγκες κάθε πελάτη
  • Ενημέρωση πελατών σχετικά με προϊόντα, διαθεσιμότητα, προσφορές και παραγγελίες
  • Καθοδήγηση των πελατών σε όλα τα στάδια της αγοράς τους, με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση
  • Προετοιμασία και συσκευασία online παραγγελιών που πραγματοποιούνται μέσω του website μας
  • Υποστήριξη στην αναπλήρωση και τακτοποίηση των προϊόντων όπου χρειάζεται
  • Διασφάλιση ότι τα προϊόντα και το απόθεμα παραμένουν οργανωμένα και άμεσα διαθέσιμα
  • Επικοινωνία με πελάτες για follow-up σχετικά με την εμπειρία τους και τη ρουτίνα χρήσης των προϊόντων, όπου χρειάζεται
  • Διαχείριση αποριών ή παραπόνων με επαγγελματισμό και προσοχή
  • Καταγραφή σχολίων και feedback των πελατών και ενημέρωση της ομάδας για επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις ή θέματα
  • Συνεργασία με τις ομάδες Sales και Marketing για καμπάνιες και επικοινωνία με πελάτες

Απαραίτητα Προσόντα & Δεξιότητες

  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
  • Πολύ καλή γνώση Ελληνικών και Αγγλικών, τόσο σε γραπτό όσο και σε προφορικό επίπεδο
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση και πωλησιακή αντίληψη
  • Άνεση στη χρήση social media και ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας
  • Πολύ καλές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Ικανότητα κατανόησης των αναγκών του πελάτη και πρότασης των κατάλληλων προϊόντων
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθημερινών αρμοδιοτήτων και προτεραιοτήτων
  • Θετική, δραστήρια και ομαδική προσέγγιση
  • Προηγούμενη εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις, λιανικό εμπόριο ή παρόμοιο ρόλο είναι απαραίτητη
  • Εμπειρία στον χώρο της ομορφιάς, του skincare, της ευεξίας ή του e-commerce θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

ΟΦΕΛΗ

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Εκπτώσεις για εργαζομένους στα προϊόντα CP Herbalist
  • Συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση γύρω από τα προϊόντα
  • Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία

Φόρμα Αίτησης

Οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι θα πρέπει να υποβάλουν το βιογραφικό τους αποκλειστικά μέσω της πιο κάτω φόρμας. Αιτήσεις που θα αποσταλούν μέσω οποιουδήποτε άλλου καναλιού, συμπεριλαμβανομένων των social media, δεν θα ληφθούν υπόψη.

Ο ιστότοπος προστατεύεται από το reCAPTCHA και ισχύουν η Πολιτική Απορρήτου και οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Google.